Es schadet nicht, wenn man gedanklich einen Tag lang einen User auf Buzzriders verfolgt. Ich habe dazu eine Story konstruiert, was ein Beispiels-User mit Buzzriders anstellen kann: Einen Tag Buzzriders [.pdf, 100 kb].

Das hilft einerseits abzugleichen, ob der bisherige Produktplan die Situationen überhaupt abdeckt bzw. abdecken muss, die sich aus der Story ergeben und andererseits dient es als Simulation im weitesten Sinne. Als Simulation sozialer Ereignisse, die es zu abstrahieren (->in Software zu generalisierende Verhaltensweisen) und zu priorisieren gilt (z.B. nach Häufigkeit und Intensität).

Primär dient das Dokument den Azubis des ersten Lehrjahres des Ausbildungsbereiches “Kaufleute für Marketingkommunikation” am Walter-Eucken-Berufskolleg / Düsseldorf. Um sich in Buzzriders hineindenken zu können, als Basis des anstehenden Marketing-Projekts.

Bin gespannt, ob Ihr etwas entdecken werdet, was Euch gefällt, nicht zusagt oder gänzlich neu ist.

tja, das Schicksal so vieler Startups. Man plant und freut sich, doch irgendwie mag keiner einer das Angebot wahrnehmen, man erreicht weder User noch Presse. Obwohl das Produkt doch “so geil” ist, “darauf hat die Welt gewartet”.

Ne, eben nicht! Es wartet kein Mensch auf Dein Produkt. Bedarf hin, Bedarf her. Die Schwierigkeit in einem Land wie Deutschland ist, dass die Menschen so gut wie alles haben, von Nachrichten und Werbebotschaften überflutet werden. Die Mär, dass sich gute Produkte von selbst herumsprechen, ist eben genau das, Bullshit. Wer auf den Wahrnehmungsradar der Konsumenten kommen will, muss sich schon etwas einfallen lassen.

Bestes Beispiel: Sevenload. Eine frühe CopyCat von YouTube. Statt aber den hiesigen Markt aggressiv zu erobern, hat man brav die Copyrights beachtet, brav PR und Markting gemacht, damit letztlich verdammt viel Geld verschenkt. Nicht etwa an Strafen, sondern an Einnahmen. Zuviel des braven Marketings ist ein Grundübel der deutschen Startupszene. Ja, klar, in D darf man die Klappe nicht so weit aufreißen. Das gehört sich nicht. Wo steht das bitteschön? Im Marketing-Gesetzbuch?

Ich selbst bin ein großer Fan von Richard Branson. Was wäre ein Branson ohne Richards Eier? Seine Marketing-Methodiken sind par excellence! Schon alleine der Clou, das Unternehmen “Jungfrau” (Virgin) im altehrwürdigen England zu nennen, war genial! Und mutig!

Ergo?
Alle Gedanken drehen sich weniger um das Produkt. Das nicht mal ansatzweise noch so genial sein kann, um darauf überhaupt zu hoffen. Es ist wie ein Lottotreffer. Die Wahrscheinlichkeit ist mir zu gering. Wie oft habe ich nun Produkte draußen gesehen, deren Änderungen zu den Vorprodukten marginal erscheinen, aber der Clou sind. Bestes Beispiel: Die Idee, eine Seite für alle editierbar zu machen, ist einerseits bescheuert, andererseits hat die Wiki-Idee eine Vielzahl von Möglichkeiten im Netz eröffnet. Worauf basiert die Idee letztlich, selbst wenn Cunningham das nicht vor Augen hatte? Menschen zu vertrauen. Ebenso erschien die Idee von del.icio.us beknackt damals, Bookmarks gemeinsam zu sharen. Wozu sollte man so einen Mist machen? Reichte nicht bereits der Gedanke, Bookmarks online für sich zu verwalten? Obgleich der Ansatz und dessen Vorteile des Sharings naheliegen, musste eine gewaltige Web 2.0 Staubwolke aufkommen, den Usern da draußen diesen simplen (!) Gedanken nahe zu bringen (->flickr, facebook, twitter, digg, wikipedia, youtube, und und und), der aber schon längst in uns wohnt. Das Teilen von Dingen und Erfahrungen ist Bestandteil unseres Lebens, ohne den keine Gesellschaft funktioniert.

Was so simpel im Nachhinein erscheint, ist im Vorfeld ein Ding der Unmöglichkeit, es vorherzusehen. So klein und marginal Denkansätze umgesetzt in Software erscheinen mögen.

Worauf fokussieren meine Gedanken dann? Wie im Konzeptpapier “Soziales Netz im Lokalen” beschrieben, sehe ich einen gigantischen Bedarf, das Lokale ins Web zu bringen, dabei auf die etablierten Mechaniken der Social Networks zurückzugreifen. Man kann dem widersprechen, ich kann es nicht einmal beweisen, aber in mir steckt die Überzeugung, dass es der richtige Zeitpunkt ist, lokale Webservices nach vorne zu bringen. Das alleine ist zwar schön und gut, doch dem User da draußen völlig egal. Es mag in ihm stecken (der Bedarf an lokalen Lösungen), doch solange sich keine Webservices etablieren, die umfänglich das Lokale digitalisieren, wird er weiterhin fröhlich im Netz surfen, nur nicht auf Buzzriders.

Das ist der Grund, warum ich Buzzriders als Open Source Service in allen Belangen voranbringen möchte. Es geht nicht nur um Module, die man als Webmaster selber betreiben kann. Es geht ebenso um das Sharing von Ideen, Konzepten, Daten, Erkenntnissen in allen Belangen. Entweder stoße ich damit weitere Ideen von Dritten an, um sich gegenseitig zu befruchten oder ich erreiche damit nichts, den Markt “für Lokales im @” zu beleben. Und es liegen dramatisch viele Möglichkeiten brach.

Das “Internet of Things” ist eine bloße Idee, die aber bereits in der Industrie Alltag ist. “Sprechende”, “sich meldende Container” mögen banal erscheinen. Übertragen auf alltägliche Objekte der örtlichen Umgebung kann man damit theoretisch jeden Punkt auf dieser Erde zu einem kleinen Informationssender machen. Was das bedeutet, kann man nur erahnen, Angst hin, Angst her. Kommen wird es. Das ist klar. Und es wird u.a. den Journalismus -als Filterer von Ereignissen- dramatisch verändern. Dagegen ist das, was wir heute schon sehen, ein Furz ins Wasser. Und damit deute ich klar an, woran ich bei Buzzriders noch denke. Ich kann mir Geräte vorstellen, die den Zustand der Umgebung berichten. Minimalste Anwendungen für Handys, die Zustandreports senden. Nicht so einen “Mist” wie Foursquare, der mir immer noch viel zu komplex ist.

Zukunft hin, Zukunft her, das Jetzt zählt. Neben Open Source und dem Sharing von Informationen wird es die wichtigste Aufgabe sein, Menschen mit Buzzriders zu erreichen. Das wird mit Sicherheit nicht das bloße Produkt sein. Nachdem das Produkt in der frühen Alpha und open Beta steht, wird Marketing das Hauptaugenmerk bekommen. Darum drehen sich bereits jetzt schon meine Gedanken. Und macht mir graue Haare. Die Aufgabe ist knackig. Ein dichtes Netzwerk zu schaffen, das bis auf die Straßenebene geht, ist kein larifari-Vorhaben. Buzzes wie der Twitter-Verkauf sind nice, aber nur ein Bruchteil dessen, wie groß der Buzz sein muss, um das hinzubekommen. Eine Maßnahme alleine wird es nicht bringen, egal welche. Das ist klar.

Bis dato? Wenn ich großkotzig erscheinen mag, bitte ich um Nachsicht. Sehe mich als Realist, meine Eigensicht:) Heißt? Aus Marketingsicht ist mir kein Vorhaben in D bekannt, dass in der Vorphase schon so bekannt ist wie Buzzriders. Das mag am Verkauf von Basic Thinking liegen, das hat etwas mit dem Vorgehensmodell zu tun (inkl. der Buzzcamps), das hat mit meiner Person zu tun, die gerne polarisiert, das hat mit dem jetzigen Twitter-Verkauf zu tun. Und ich werde damit nicht aufhören. Es reicht bei Weitem nicht. Ich schrieb dazu bereits schon einmal etwas: “Ich bin ein Spinner“. Wer das vorhat, was ich vorhabe, kann sich nur leisten, ein Spinner zu sein. Sonst würde er einpacken angesichts der Aufgaben, die unlösbar erscheinen.

Peter: Die Buzzrider Mitmacher sind engagiert, leidenschaftlich und bringen als fachlichen Background dafür.. – eigentlich was mit? Mit welcher Berechtigung, mit welcher Kompetenz tretet ihr an, um diese Idee (mit den Augen der Wirtschaftsredaktionen und einer öffentlichen Wirtschaftsförderung gesehen) starten zu dürfen – und dabei auf Anerkennung (Förderung, Unterstützung, Lobbyarbeit) zu hoffen?

Ergänzend dazu noch 3 Thesen:

• Die (deutsche) Wirtschaft und ihre öffentlichen Verwaltungen schielen zuerst darauf, welche akademische Ausbildung auf dem Visitenkärtchen steht. Andere, allgemein anerkannte Maßstäbe gibt es kaum. Ohne Doktortitel fehlt euch die Anerkennung eurer fachlichen Kompetenz und damit die Anerkennung eurer Fähigkeit, das Buzzriders Thema führen zu können. Ihr seid Freaks, dessen Ideentreiber mal einen Blog zum Wert eines Golfs mit Vollausstattung verkauft hat.
• Wenn dieses Projekt von Google vorgestellt werden würde, dann wäre der Nachrichtenwert auf Tagesthemen-Niveau und die Buzzriders Machbarkeit schon bewiesen.
• Das Buzzriders Projekt wird erst wahrgenommen werden, wenn in einem Buzzriders Beirat und im Management in der Wirtschaft fachlich anerkannte Personen und Wirtschaftsvertreter mitmachen und sich für Buzzriders öffentlich in die Waagschale legen.

Robert, Danke für die Antworten.

Robert:
Eine sehr schöne Frage, Peter, sehr reizvoll. Und schön “kitzelnd” eingepackt. Wo fange ich an? Wie ich es fühle.

Sagen wir es so: Wenn Jesus -der mit Sicherheit von einigen Menschen anerkannt wird- mit seinen Ideen ohne Doktortitel sich bei den Menschen und Mächtigen der damaligen Welt nicht vorzusprechen getraut hätte, wäre seine Vision gestorben, bevor sie überhaupt ausformuliert und mitgelebt worden wäre. Was ist mit all den anderen, großen und kleinen Menschen der Geschichte? Haben die um Anerkennung gefragt, bevor sie angefangen haben? Nicht selten wurden sie belächelt. Nicht selten mussten sie um ihre Ideen kämpfen. Nicht selten hat es lange Jahre gedauert, bis sie ihre Anerkennung verdient hatten.

Denke ich in diesen Kategorien? Ich muss gestehen, dass mich dieses Thema Anerkennung und Förderung seitens Staat, Lobbys und Verbänden bisher nicht beschäftigt hat. Nicht einmal die Frage, ob ich gesellschaftlich bzw. von den Menschen dafür anerkannt werde. Warum ich-bezogen? Weil aus mir heraus die Idee für Buzzriders entstand. Und damit die Ausgestaltung, wie es angehen möchte.

Anerkennung kann und wird man sich erst dann verdienen, wenn man etwas vorzuweisen hat. Es wird einem weder geschenkt noch vorab für etwas, das noch nicht einmal wirklich zu sehen ist. Ich bin ergebnisorientiert. Oder in der Fußballersprache: “Die Wahrheit liegt auf dem Platz”.

Zuerst und zuletzt sehe ich die oberste Aufgabe von Buzzriders an, den Menschen ein Instrument in die Hand zu geben, um ihr lokales Leben im Netz ausgestalten zu können. Und zwar so, dass sie damit mehr als nur zufrieden sind. Alles andere -Anerkennung, Förderung- ergibt sich daraus.

Ja, nenn mich Freak, nenn Buzzriders freakig, nenn die Mitmacher Freaks, doch es sind und waren die Freaks im positivsten Sinne, die trotz aller Widrigkeiten und Umstände Dinge erschaffen. Die mit Leidenschaft und Mut Risiken eingehen, Kritiken wahrnehmen und schlucken. Es sind die “Amateure”, denen Paul Graham in einem exzellenten Artikel einst bescheinigt hat, “Profis” das Wasser reichen zu können (What Business Can Learn From Open Source). Wenn ich meine Idee, dass lokales Leben in allen Formen und Ausprägungen digitalisiert werden will, nicht genug Nachdruck und Ausdruck verleihen kann, die Idee nicht wirklich vermitteln kann, wird es kein Buzzriders geben, das die Menschen interessiert und niemand zum Mitmachen bewegen.

Lass mich so die Interviewreihe enden: Menschen lernen mittels des Internets zunehmend neue Wege, Ihr Leben in allen Belangen auszugestalten. Sie tun es nicht seit gestern. Sie werden es auch weiterhin tun. Ob nun mit oder ein Buzzriders. Ich möchte jedoch, dass Buzzriders einen Teil dazu beiträgt. Solange wir Menschen physisch und damit lokal leben, wird es einen immensen und wachsenden Handlungsbedarf im Netz geben, Angebote zu schaffen, um dieser Entwicklung gerecht zu werden. Buzzriders kann Bestehendes auf real-life-lokaler (was’n Wort:) Ebene spiegeln, es kann aber auch neue Wege schaffen, die durch das Netz erst möglich werden. Dazu muss man Freak sein, Dinge sehen, Dinge neu denken, in Frage stellen, anders denken, Bestehendes aufgreifen, remixen, probieren. Auf allen Ebenen. Auf sozialer Ebene, auf politischer Ebene und nicht zuletzt auf wirtschaftlicher Ebene.

Also? Nenn mich einen Freak, der ein Blog im Wert eines Golfs verkauft hat und nun nach den Sternen greift, die auf der Mutter Erde herumliegen:) Ich werde es schaffen, ob mit oder ohne Anerkennung. Ob heute, morgen oder übermorgen.

Zum ökonomisch-konkreten Kern der Frage: Die Fördermöglichkeiten sind allzu komplex und langwierig. Mein Vorhaben ist daher, diese Angelegenheit einer Person/Gruppe in die Hände zu geben, die sich damit auskennt und ihr Auskommen darin findet. Zweifellos ist es so, dass man Buzzriders über die Ebene “Verbreitung lokaler Nachrichten” fördern kann.